Verzendbeleid
Vanaf 11 november 2026
PawPop wordt beheerd door MF KAI LLC. We verzenden naar adressen in de Verenigde Staten en de meeste andere landen wereldwijd.
Verzendkosten
Verzending is gratis bij elke bestelling, zonder minimumbestelbedrag en zonder dat u een code nodig hebt. Uw verzendkosten bij het afrekenen zijn $0 (of het equivalent in uw valuta).
Bestellingen die buiten de Verenigde Staten worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, douanekosten of belastingen die door het bestemmingsland worden geheven. Deze zijn voor rekening van de klant.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (maandag–vrijdag, met uitzondering van federale feestdagen in de VS). U ontvangt een bevestigingsmail wanneer u uw bestelling plaatst en een verzendmail met trackinginformatie zodra deze is verzonden.
Levertijden
Onze producten worden vanuit verschillende magazijnen verzonden, dus de levertijd is afhankelijk van het artikel. De onderstaande tijden gelden voor adressen in de VS en worden geteld vanaf het moment dat uw bestelling wordt verzonden:
| Verzonden vanuit | Producten | Geschatte levering na verwerking |
|---|---|---|
| Magazijn in de VS | Flapping Bird-kattenspeelgoed (snellere verzendoptie), set van 2 herbruikbare pluizenvangers, verwarmd huisdierenbed, verwarmde kattenhut voor buiten | 3–7 werkdagen |
| Partner-magazijn in China (express) | Pluche donutbed, siliconen set met snufmatjes, kleipakket voor pootafdrukken met glazen stolp en alle huisdierkostuums en -outfits (kerstman, elf, clown, kok, zeemeermin, dinosaurus, winteroutfit met capuchon, hoodie met schedel en gekruiste botten) | 4–9 werkdagen |
| Partner-magazijn in China (standaard) | Snuffelgoed met wortelveld, hondenbak met traag voeren, hondenbal met beloningen, ontpoothandschoen voor huisdieren, koolstoffilters voor kattenfontein, oplaadbare nagelvijl voor huisdieren, pootschoonmaakbekers voor honden, doe-het-zelf-pakket voor pootafdrukken met fotolijst | 7–13 werkdagen |
| Partner-magazijn overzee | Flapping Bird-kattenspeelgoed (standaard verzendoptie), doe-het-zelf-pakket voor neus- of pootafdrukken | 7–14 werkdagen |
Op elke productpagina staat ook een geschatte leverdatum voor dat artikel. Levering in landen buiten de VS duurt meestal langer. Alle tijden zijn schattingen, geen garanties: vertragingen bij de vervoerder, het weer en drukte tijdens het hoogseizoen kunnen extra tijd kosten.
Levering voor Kerstmis 2026
Om uw bestelling vóór 24 december te ontvangen (schatting, adressen in de VS), bestelt u uiterlijk:
- 10 december voor artikelen vanuit ons magazijn in de VS
- 8 december voor kostuums, outfits, het donutbed, snufmat en kleipakket voor pootafdrukken (expressverzending vanuit China)
- 2 december voor artikelen met standaardverzending vanuit China
- 1 december voor de standaard verzendoptie van het vogel-speelgoed en het doe-het-zelf-pakket voor neus- of pootafdrukken
Bestellingen die na deze data worden geplaatst, worden zo snel mogelijk verzonden, maar kunnen na Kerstmis aankomen. We kunnen geen levering op een specifieke datum garanderen.
Meerdere pakketten
Als uw bestelling artikelen bevat uit verschillende magazijnen, wordt deze in meer dan één pakket geleverd. U ontvangt voor elk pakket een trackingcode.
Correctheid van het adres
Controleer bij het afrekenen uw verzendadres. Als een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, nemen we contact met u op om opnieuw verzending te regelen. Mogelijk moet u de kosten voor opnieuw verzenden betalen. We kunnen bestellingen niet omleiden zodra ze zijn verzonden.
Verloren, gestolen of vertraagde pakketten
Als de trackinginformatie 7 werkdagen niet is bijgewerkt, of als er staat dat het pakket is bezorgd maar u het niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via ons contactformulier en vermeld uw bestellingnummer. Wij nemen vervolgens contact op met de vervoerder om het probleem op te lossen.
Vragen? Neem contact met ons op via ons contactformulier.