Garantie
Beperkte garantie van 90 dagen
De draadloze kattenfontein van roestvrij staal en de 4-in-1 draadloze verzorgingsset voor huisdieren zijn voorzien van een beperkte garantie van 90 dagen tegen fabricagefouten, gerekend vanaf de leverdatum. Voor andere producten gelden onze voorwaarden voor terugbetaling en retourneren voor artikelen die beschadigd, defect of onjuist zijn geleverd.
Wat is gedekt
- Gebreken in materialen of vakmanschap bij normaal gebruik
- Artikelen die binnen de garantieperiode niet meer werken zoals beschreven, mits ze volgens voorschrift worden gebruikt
Wat is niet gedekt
- Normale slijtage, waaronder mesjes en filters
- Schade door ongelukken, onjuist gebruik, vallen, onderdompeling van het apparaat in water of onbevoegde reparaties of wijzigingen
- Cosmetische schade die de werking niet beïnvloedt
- Verloren of gestolen artikelen
- Producten die bij andere verkopers zijn gekocht
Hoe u een claim indient
- Neem contact met ons op via ons contactformulier en vermeld uw ordernummer, een korte beschrijving van het probleem en een foto of korte video.
- Wij reageren binnen 1–2 werkdagen.
- Als de claim wordt goedgekeurd, sturen wij een vervangend product of, indien dit niet beschikbaar is, een terugbetaling. U hoeft voor het vervangende product geen verzendkosten te betalen.
Deze garantie vormt een aanvulling op uw wettelijke rechten en beperkt deze niet.