Sécurité des animaux et utilisation des produits
Nous voulons que chaque produit PawPop fasse plaisir à votre animal en toute sécurité. Cette page explique comment utiliser nos produits en toute sécurité. Elle complète nos Conditions générales.
Nos produits sont des accessoires, des jouets et des vêtements pour animaux. Ce ne sont pas des produits médicaux ou vétérinaires et ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou prévenir une maladie. Avant utilisation, lisez la description du produit, les informations « Sécurité et entretien » de chaque page produit et les instructions fournies.
- Surveillance : Surveillez toujours votre animal lorsqu'il utilise un jouet, une gamelle, un costume, un produit chauffant ou tout autre produit de notre boutique, surtout au début. Rangez les jouets après le jeu.
- Pas un jouet à mâcher, sauf mention contraire : Sauf si un produit est expressément décrit comme jouet à mâcher, il n'est pas conçu pour être mâché ou avalé. Vérifiez régulièrement les produits et cessez d'utiliser tout produit endommagé, usé, percé par les dents ou dont des pièces se détachent.
- Choisir le bon produit et la bonne taille : Vous êtes le mieux placé pour juger si un produit convient à la taille, à l'âge, à la santé et au comportement de votre animal. Les animaux malades, très jeunes ou âgés, et ceux qui ont tendance à avaler des objets demandent une attention particulière ; en cas de doute, demandez conseil à votre vétérinaire.
- Produits électriques et à batterie : Utilisez-les et chargez-les uniquement selon les instructions, avec la prise et la tension adaptées à votre pays. Tenez les câbles et les batteries hors de portée des animaux et des enfants, et n'utilisez pas un produit si celui-ci, son câble ou sa batterie est endommagé.
- Enfants : Les produits pour animaux ne sont pas des jouets pour enfants. Gardez les petites pièces, les piles, l'argile et l'encre hors de portée des enfants.
- En cas de problème : Si votre animal avale une partie d'un produit, se blesse ou présente des signes de maladie, cessez d'utiliser le produit et contactez immédiatement un vétérinaire. Contactez-nous aussi avec votre numéro de commande et des photos afin que nous puissions vous aider et examiner la situation.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant d'une utilisation sans surveillance, contraire aux informations ou instructions du produit, ou après que le produit a été endommagé, modifié ou usé. Rien dans cet avis ni dans nos Conditions générales n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, notamment la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence, la responsabilité du fait des produits défectueux prévue par la loi, ou vos droits légaux de consommateur.
Une question sur un produit ? Contactez-nous avant ou après votre achat, nous serons ravis de vous aider.